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奇瑞汽车的主要质量问题是什么?
2017-01-10 00:55 来源:中国质量投诉网 浏览:次 作者:杨洁
奇瑞汽车的主要质量问题是什么?
        在2016年,中国质量投诉网接到消费者投诉奇瑞汽车的主要质量问题是汽车轮毂变形、保修期内不履行售后责任、车后轮吃胎、前挡风玻璃自然裂开、车门内侧A柱出厂时磕碰掉漆,生锈等。
        刘先生投诉奇瑞艾瑞泽5轮毂变形:9月22日,自己洗车时,偶尔发现左前轮轮毂边缘有一10厘米凹陷,凹陷底部表面还有开裂。不知道是什么时候出现的,一直正常使用,车子没有碰撞过。到安阳瑞祥奇瑞服务站检查,服务站说可以更换,让等发货,14天后,10月6日,电话通知让去更换,去了以后,却又说是走颠簸路造成的,属于人为因素,不予保修。车子一直正常使用,没有任何碰撞,走颠簸路都能是轮毂变形,这难道不是轮毂质量问题吗。
        王先生投诉奇瑞纯电动汽车保修期内不履行售后责任:2016年6月5日驾驶奇瑞QQEV3到河南玩,路上车子不能行驶了,打电话问400客服,客服说可能是前面的12V电瓶不充电,咨询客服晋城有没有4S店,客服说没有,没办法只能不行10几里山路找了家卖汽车电瓶的,买了块12V45AH的电池装上后才可以正常行驶,行驶到新乡,在百度上查到新乡有家奇瑞电动汽车售后,打电话咨询说可以维修,就开了过去,老板说是DCDC转换器坏了,导致12V电瓶不充电,并且说是我人为损坏的,说DCDC转换器保修3个月,让我自费维修,后我查看保修凭证上写的是保修3年6万公里,又向400客服打电话交涉,客服说保修期限以售后说了算,售后又拿不出明文规定,400客服后来又联系到了新乡这家售后,这老板又跟400添油加醋说是我人为损坏了DCDC。明天端午假期就结束了,我还被困在河南,明天叫我怎么去单位正常上班?每天吃住在新乡宾馆,一天吃住花销要好几百,奇瑞公司就这样一直拖着不给解决,每次打400都说我们会向领导反映此事,给您带来的不便深表歉意,一点实际进展都没有。国家大力提倡新能源汽车,没想到奇瑞公司这么差的服务售后,售后网店少之又少,仅有的几家还服务态度恶劣,专业技术水平极其低,我做汽车维修10几年了,售后还想忽悠我。强烈要求奇瑞公司给我一个说法。
        周先生投诉奇瑞艾瑞泽7轿车后轮吃胎:汽车安全行驶未到15000公里,出现两条后胎都严重吃胎的情况,反映给厂家和4S店,回复是不保修,客户自己出钱通过四轮定位解决。
陈先生投诉奇瑞艾瑞泽7前挡风玻璃自然裂开:他说 奇瑞艾瑞泽7车子2015年八月份买的,2016年1月份就出问题了,买车的时候他们全国搞活动,说给几十块钱,就免费送3M车膜,也是他们4S点贴的。到4S店他们技术员鉴定是自然分裂,打报告上去,奇瑞汽车公司说贴膜了不保修。
        张先生他说奇瑞汽车车门内侧A柱出厂时磕碰掉漆,生锈:这个位置平时根本碰不到,提车的时候没有发现,后来去4S店检测证实,这是出厂的时候安装门时候磕碰,两侧A柱都有,这是出厂时候造成的质量问题。
(责任编辑:中国质量投诉网)
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