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华为手机麦芒5经常跳屏,质保期内,维修2次,刷机一次,还是没有处理好,现在不给售后
2018-01-09 来源:中国质量投诉网 投诉人:陈先生
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投诉行业
数码通讯
投诉品牌
华为
投诉地区
安徽省 -- 六安市 --
投诉人
陈先生
投诉诉求
退货退款,承担来回去售后网点的所以路费
投诉详情:
    华为手机麦芒5经常跳屏,质保期内,维修2次,刷机一次,还是没有处理好,现在不给售后
华为手机麦芒5是在2017年2月14日在天猫商城购买,在使用过程半年左右中经常出现跳屏,之后重启一下就好了,最后跳屏频繁,2017年12月6日第一次去梅山中路售后网点检测后给予了换屏,回去使用后,没有几天又出现了跳屏,直到2017年12月26号左右再次去售后网点,技术员建议我先刷机系统试试,之后又回去测试,到12月31号又出现问题,去售后网点,之后给我换了一主板,最后回去使用,直到2018年1月7日,又再次出现跳屏,联系售后让我拿取检测,过去之后,售后人员告知我48小时给予处理结果,直到现在提交投诉前,已经多次联系官方跟售后被告知无任何问题,不愿意承担售后,实际2018年1月7日上午拍摄视频不做认可,
投诉网回复:
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(责任编辑:中国产品质量网)
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