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海信洗衣机维修后零件再次损坏
2018-10-31 来源:中国质量投诉网 投诉人:刘女士
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投诉行业
家用电器
投诉品牌
海信洗衣机
投诉地区
山东省 -- 青岛市 --
投诉人
刘女士
投诉诉求
上门维修,并不准再出现此类问题
投诉详情:
     海信洗衣机维修后零件再次损坏
    我于4年前在商场购买海信洗衣机一台,使用期间常存在洗衣暂停等小毛病。
    前几日发现洗衣机内桶的灰色塑料掉落,导致衣服大面积损坏。
    后海信客服官方回应,该产品已经停产无零件可换,只能将废旧机器上的废旧零部件拆除给我安装,并问我收取废旧零件费用。
    但是短短几日,新安装的零件又损坏了,严重的产品质量问题,海信至今没有给我及时更换维修,并提出封机等借口。
投诉网回复:
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(责任编辑:中国产品质量网)
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